Roze olifant

"Vaak is iemand zich er niet eens van bewust dat het om een roze olifant gaat."
Inge NorbruisManaging Consultant

16 januari 2017 | Inge Norbruis | Publicatie: Inkoperscafe.nl

Onze interne klant is erg goed in het bedenken van een roze olifant. Als inkopers proberen wij dan hem of haar op andere gedachten te brengen. Een grijze olifant is makkelijker verkrijgbaar, goedkoper want in concurrentie uit te vragen en betrouwbaarder want hij bestaat al erg lang en er is enorm veel ervaring mee. Een roze olifant daarentegen is niet standaard leverbaar. Hij moet speciaal gemaakt worden (verf, kruising met flamingo’s?), met het risico dat het eindresultaat toch net niet is wat je ervan verwachtte. Bovendien is er nog geen ervaring mee opgedaan, en moet je dus maar afwachten of de roze olifant in de context waarin je hem wilt gebruiken, goed bevalt. Past hij bijvoorbeeld wel bij het klimaat en het landschap? Bij het voedsel dat beschikbaar is? En kan hij wel goed samenleven met de andere dieren? Misschien kom je na het bespreken van al dit soort vragen wel op andere oplossingen, zoals 2 tijgers of een kameel en 3 gordeldieren.

Lees het hele artikel

IT Besparingen; Waar moet je op letten? Wie kan je daar bij helpen?

""Het is dan ook zaak, om de positie van inkoop in een organisatie op voldoende hoog niveau gepositioneerd te krijgen."
Rob van den IJsselSenior Inkoopadviseur

21 december 2016 | Rob van den IJssel | Publicatie: ManagementCareer.nl

Zowel in de publieke als in de private sector, zie je meer een meer vacatures ontstaan voor ICT inkopers. Er is een behoefte aan deskundige ondersteuning bij het benaderen van de markt voor IT oplossingen. Om nu niet direct in een vendor lock-in te verzeilen vanuit advies van een leverancier, zoeken instanties naar deskundige inkopers in loondienst dan wel via inhuur, die beschikken over een brede IT ervaring in combinatie met inkoop skills. 

Het is belangrijk, dat een dergelijke functionaris de juiste vragen kan stellen en kan bogen op een zorgvuldig opgebouwd netwerk in de IT wereld. Naast het optuigen van Informatie Management voor het bepalen van de IT behoefte van een organisatie, is het daarna de taak voor de IT manager om die IT behoefte te vertalen in passende oplossingen voor de organisatie. Uiteraard dient dit in nauwe samenwerking te gebeuren met inkoop.

Lees het hele artikel op ManagementCareer.nl.

Van bezit naar gebruik

"Gevoelsmatig is huren altijd duurder dan kopen. Maar is dat zo?"
Maarten ErasmusManaging Consultant

23 november 2016 | Maarten Erasmus | Publicatie: Facto.nl

Enkele weken geleden mocht ik optreden als discussieleider voor tien CPO’s. We bespraken de vraag of grote bedrijven de ‘van bezit naar gebruik’-trend kunnen versnellen en zo hun bijdrage kunnen leveren aan een duurzamere economie.

Even kort: het idee is dat bedrijven die iets produceren, eigenaar blijven van het product. De klant betaalt alleen voor het gebruik ervan en geeft aan het einde van de gebruiksperiode het product weer terug.
Voor de fabrikant is het dus belangrijk producten te maken die lang meegaan en na retour nog te gebruiken zijn. Bijvoorbeeld door onderdelen of materialen opnieuw in te zetten. En dat is goed voor het milieu.

Lees het hele artikel op Facto.nl.

Sleutel tot adequate (jeugd)zorg ligt bij gemeente

"Om de zorg binnen de beschikbare budgetten structureel te verbeteren, moeten gemeenten op het hoogste niveau keuzes durven maken."
Inge NorbruisManaging Consultant

07 november 2016 | Inge Norbruis | Publicatie: BinnenlandsBestuur.nl

Sinds de decentralisatie van de (jeugd)zorg in 2015 met de introductie van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en de Jeugdwet zijn gemeenten opdrachtgever van zorgorganisaties. Zorgorganisatie werken hard om hun bedrijfsvoering op orde te brengen en om naast alle uitdagingen van het primaire proces hun rol als opdrachtnemer goed te vervullen. Zij willen daarbij graag een goede gesprekspartner van de gemeente zijn, maar deze dialoog verloopt stroef. Voor de zorgorganisaties is er een duidelijk gevoel van urgentie om deze situatie snel te verbeteren. Begrijpelijk, want hun bestaan en daarmee vooral het welzijn van hun cliënten hangt ervan af. Bij betrokkenen aan gemeentezijde ontbreekt een dergelijke prikkel en dat is merkbaar.

Lees het hele artikel

Waarom

Inge Norbruis - Managing Consultant Emeritor"Er was maar liefst 5x ‘waarom’ voor nodig om tot de kern van het probleem te komen…"

10 oktober 2016 | Inge Norbruis | Publicatie: InkopersCafé

Als inkopers hebben we een heel arsenaal aan indrukwekkende vaktermen tot onze beschikking: Total Cost of Ownership, Supply Chain Management, Early supplier involvement, Best Value Procurement, Procure to Pay optimalisatie en ga zo maar door. Het belangrijkste woord in het vocabulaire van een inkoper is en blijft echter heel eenvoudig: ‘waarom’.

‘Waarom’ is het toverwoord in die belangrijke fase waarin je de behoefte specificeert. Die fase waarin je 80% van de kwaliteit en kosten van het ingekochte product of de ingekochte dienst bepaalt. ‘Waarom’ is zo belangrijk omdat de interne klant geneigd is om in oplossingen te denken, en daarbij de context waarbinnen het product of de dienst wordt gebruikt, onbewust als een gegeven te beschouwen. ‘Waarom’ zorgt ervoor dat je samen met de interne klant doordringt tot datgene waar het écht om gaat. Om pas daarna aan oplossingen te gaan denken, waarbij je natuurlijk je kennis van de inkoopmarkt en de daar beschikbare oplossingen meeneemt. En waarbij het soms juist zinvol is om in de context bepaalde veranderingen aan te brengen, zodat de eigen organisatie en processen en die van de leverancier optimaal op elkaar aansluiten.

Lees verder op InkopersCafé

Innovatie en sourcing

"Niet elk zaadje hoeft uit te groeien tot een succesvolle partner."
Maarten ErasmusManaging Consultant

28 september 2016 | Maarten Erasmus | Publicatie: Facto.nl

Start-ups zouden gebaat zijn bij meer ondernemerschap door gevestigde organisaties. Die creëren echter een klimaat waarin kleine leveranciers steeds minder kans krijgen. Dat is een probleem voor de start-ups, maar ook nadelig voor de innovatiekracht van deze organisaties.

Een zaadje planten aan leverancierskant gebeurt weinig, terwijl dit aan de verkoopkant normaal is. Daar kijkt niemand ervan op dat zaadjes verloren gaan en slechts enkele uitgroeien tot een nieuwe klant. Maar het nemen van dezelfde soort risico’s wordt aan de leverancierskant onacceptabel gevonden. Als bedrijven zich ontwikkelen, nemen de kansen voor kleine leveranciers af en dus ook voor innovatieve start-ups.

Lees het hele artikel op Facto.nl.

Laat overheden niet participeren

Maarten Erasmus"Overheden moeten accepteren dat het niet altijd gaat zoals zij gewend zijn."

22 augustus 2016 | Maarten Erasmus | Publicatie: CFO.nl

“Lokale initiatieven uit de samenleving zelf, werken beter dan initiatieven die door de overheid worden gestuurd. Dit blijkt uit Amerikaans onderzoek,” zegt Prof. Dr. Menno Fenger in zijn oratie aan de faculteit Bestuurskunde van de Erasmus Universiteit. Hij ontdekte dat burgerinitiatieven mislopen, zodra de overheid zich ermee gaat bemoeien.

Lees het hele artikel op CFO.nl.

Schone data

Maarten Erasmus"De kwaliteit van de data waar een inkoper mee moet werken, varieert meestal van ‘incompleet’ tot ‘bagger'."

04 augustus 2016 | Maarten Erasmus | Publicatie: Facto.nl

Ik heb eens les gehad van een accountant die nog nooit eerder een groepje inkopers voor zich had. Het viel hem op hoe weinig angst inkopers hebben voor lange lijsten. Zonder blikken of blozen doken wij in een bestand met drieduizend regels om te zien of er iets bijzonders te ontdekken viel.

Kennelijk zijn wij gewend om met een dump uit de administratie ons werk te doen. Na een middagje turen, knipperen en plakken komen we meestal wel tot een aardig beeld van wat ons te doen staat. Maar als je er goed over nadenkt is het een nogal ambachtelijke manier van werken.

Kan dat niet anders?

Lees het hele artikel op Facto.nl.

Bemoeien of niet?

Maarten Erasmus"Overheden moeten accepteren dat het niet altijd gaat zoals zij gewend zijn."

20 juli 2016 | Maarten Erasmus | Publicatie: Facto.nl

Het blijkt dat lokale initiatieven uit de samenleving beter werken dan initiatieven die door de overheid worden gestuurd. Dit was al bekend uit Amerikaans onderzoek, maar wordt bevestigd door prof. dr. Menno Fenger van de Erasmus Universiteit.

In zijn oratie vertelt prof. Menno Fenger over zijn eigen onderzoek, waaruit blijkt dat burgerinitiatieven mislopen, zodra de overheid zich ermee gaat bemoeien.

Lees het hele artikel op Facto.nl.

Inkoopzaadjes planten

Inge Norbruis - Managing Consultant Emeritor"We creëren een klimaat waarin kleine, onervaren toeleveranciers geen kans krijgen."

13 juli 2016 | Inge Norbruis | Publicatie: Inkopers Cafe

Aan de leverancierskant planten we niet vaak zaadjes, terwijl dit aan de verkoopkant heel normaal is. Niemand kijkt er daar van op dat de meeste zaadjes verloren gaan en slechts enkele uitgroeien tot een grote klant – dat is een ingecalculeerd risico. Maar aan de leverancierskant vinden we dat onacceptabel. Als inkopers houden we niet van risico’s: we doen het liefst zaken met gevestigde, betrouwbare leveranciers.

Lees verder op Inkopers Cafe