Emeritor scoort hoge ogen in MT1000

Emeritor scoort hoge ogen in MT1000

"In de lijst van de dienstverleners met de beste Net Promotor Scores (NPS) prijkt Emeritor trots op de derde plaats"

december 2019 | MT1000

Emeritor behoort tot de 10 beste supply chain- en logistiek adviesbureaus in Nederland. Dit blijkt uit het onderzoek van Management Team. Emeritor behaalde daarbij een top 3-positie op het gebied van klanttevredenheid en klantloyaliteit.

Op 12 december 2019 verscheen de uitslag van het jaarlijkse onderzoek naar de beste zakelijke dienstverleners in de MT1000. Het onderzoek werd uitgevoerd door het Amsterdam Centre for Business Innovation onder meer dan 5000 zakelijke opdrachtgevers. Deze opdrachtgevers beoordeelden de bureaus waarmee zij samenwerkten op drie punten: klantgerichtheid, productleiderschap en kwaliteit van uitvoering. De ranking in de MT1000, verdeeld over 10 categorieën adviesbureaus, is daardoor gebaseerd op echte ervaringen en niet op reputatie.

In de lijst van de dienstverleners met de beste Net Promotor Scores (NPS) prijkt Emeritor trots op de derde plaats. De NPS geeft inzicht in de klanttevredenheid en loyaliteit van opdrachtgevers en komt tot stand door het stellen van de vraag: ‘Hoe waarschijnlijk is het dat u ons bedrijf/product/dienst zou aanbevelen bij een vriend of collega op de schaal van 1 tot en met 10?’ Aan de hand van de antwoorden werd de NPS per adviesbureau berekend en de ranking in de MT1000 bepaald.

Top 12 beste dienstverleners in supply chain- en logistiek:

  1. R&G Global Consultants
  2. TNO
  3. Atos
  4. TwynstraGudde
  5. KPMG
  6. Deloitte
  7. IBM
  8. A.T. Kearney
  9. Emeritor
  10. Capgemini Invent
  11. PwC
  12. Hackett Group

 

Top 12 NPS-score dienstverleners in chain- en logistiek:

  1. R&G Global consultants
  2. Twynstra Gudde
  3. Emeritor
  4. Atos
  5. TNO
  6. PMG
  7. AT Kearney
  8. Deloitte
  9. IBM
  10. Hackett Groep
  11. Capgemini
  12. PwC

Bron: MT1000

.

MT1000 Topnotering voor Emeritor