Na communicatie over de voorgenomen gunning breekt een spannende periode aan: de Alcatel termijn, onder de AW2012 zelfs 20 dagen lang. Wat te doen als er een bezwaar binnenkomt? Hoe voorkom je een juridisch conflict, dat in het ergste geval voor het hekje eindigt? Hoewel nog altijd de meeste kort gedingen door de aanbestedende dienst worden gewonnen, kost een traject voorafgaand aan en tijdens een kort geding beide partijen veel energie – vermijden verdient bijna altijd de voorkeur.

Read more Omgaan met bezwaren bij afwijzing

Als inkoper van Marcom diensten denk ik regelmatig mee met marketeers over de middelenkeuze voor klantenwerving. Doorgaans gaat het om een mix van verschillende middelen: direct mail, email marketing, telemarketing, fieldmarketing, online conversie… De bijbehorende afwegingen zijn niet eenvoudig. De TCO van een middel is nog wel in kaart te brengen.

Read more Hét middel

Sommige combinaties lijken niet optimaal, zoals een kat en een hond. Katten en honden zijn twee verschillende diersoorten, die elkaar door hun verschillen in karakter en manier van communiceren niet altijd even goed begrijpen. Er zijn echter legio voorbeelden waaruit blijkt, dat kat en hond prima samen kunnen leven of zelfs dikke maatjes zijn.

Read more Als kat en hond?