Zwaar Leven

Vorig jaar had ik het voorrecht om bij een jubileum van één van onze opdrachtgevers een maatwerkvoorstelling van Brigitte Kaandorp rondom het thema “Duurzaamheid” mee te maken. De directie zat op de eerste rij en werd goed te pakken genomen. Sindsdien ben ik verkocht. Vooral het lied ‘Zwaar Leven’ grijpt mij aan. Het gaat over iemand met een Zwaar Leven. Echt Heel Zwaar. Moeilijkmoeilijkmoeilijkmoeilijk.

Vorig jaar had ik het voorrecht om bij een jubileum van één van onze opdrachtgevers een maatwerkvoorstelling van Brigitte Kaandorp rondom het thema “Duurzaamheid” mee te maken. De directie zat op de eerste rij en werd goed te pakken genomen. Sindsdien ben ik verkocht. Vooral het lied ‘Zwaar Leven’ grijpt mij aan. Het gaat over iemand met een Zwaar Leven. Echt Heel Zwaar. Moeilijkmoeilijkmoeilijkmoeilijk.

Het doet me denken aan de manier waarop sommige inkopers hun rol ervaren. ‘We worden altijd te laat ingeschakeld. Ze doen maar wat, ze snappen niet eens dat inkopen een vak is. Wij kunnen er niets aan doen als er dingen fout gaan, want we hebben een chronisch capaciteitsgebrek. Onze toegevoegde waarde wordt niet gezien. Enzovoorts.’

Ikzelf ben meer van de positieve benadering, waarbij je uitgaat van je eigen kracht. Stel je dienstverlenend op, óók (of juist) wanneer ze weer op het laatste moment komen. Meestal zijn dat de mooiste kansen om een tevreden klant te creëren. Eentje die de volgende keer eerder komt. Ga in gesprek met je interne klant en probeer er achter te komen waar en hoe je hem/haar toegevoegde waarde kunt bieden. Maak ze het leven makkelijk in plaats van moeilijk. Steek je successen niet onder stoelen of banken en maak er gezamenlijke successen van, van opdrachtgever en inkoper. En krijg je het niet voor elkaar? Zorg dan dat je beter beslagen ten ijs komt door opleiding, training, coaching, en/of contact met vakgenoten.

Voor diegenen die het hier nog moeilijk mee hebben, én voor diegenen die nog slechts een laatste zetje nodig hebben:

Sterkte!